NMBS-topman Haek was erg openhartig over de evolutie die de Belgische spoorwegen de afgelopen veertig jaar hebben doorgemaakt. Volgens Le Soir wees Haek er in de parlementaire commissie over de spoorwegen op dat de efficiëntie nog nooit zo groot was: er worden evenveel reizigers vervoerd als in de jaren 1970 (210 miljoen per jaar), maar wel met 40% van het personeel minder! Voor Haek is dat een teken van efficiëntie, voor het personeel een bevestiging van de stijgende werkdruk die leidt tot minder veiligheid op de werkvloer en steeds meer problemen met de dienstverlening. Maar dat laatste is voor de directie geen criterium als het over efficiëntie gaat.
Actieblad voor en door personeel openbaar vervoer